وب سایت خود را با داده ها بهینه کنید

طراحی وب سایت موثر، بهینه سازی UX و گردش کار ساده شده پرداخت به شما کمک می کند تا خریداران را با محصولات مرتبط کنید و نرخ تبدیل را افزایش دهید، اما چگونه می دانید چه چیزی کار می کند و چه چیزی خوب نیست؟ تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک می تواند بینش های مبتنی بر داده را در مورد نحوه تعامل خریداران با سایت شما - هم خوب و هم بد - به شما بدهد. این اطلاعات کمک می کند تا حدس و گمان و ذهنیت از بهینه سازی وب سایت خارج شود و فرصت های بهبود و نوآوری را آشکار کند. طراحی فروشگاه اینترنتی در اصفهان
زمینه های اصلی تمرکز عبارتند از:
یک جریان پرداخت کاربر پسند.
ارائه بهینه و توصیه های محصول.
دوستی عمومی
برای به حداکثر رساندن اثربخشی در این زمینه‌ها، ابزارهایی را برای اجرای آزمایش بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO)، صفحه فرود A/B و آزمایش چند متغیره، نقشه‌های حرارتی، ردیابی کلیک، سوابق بازدیدکنندگان و غیره توصیه می‌کنیم.
از صحبت مستقیم با مشتریان خود نترسید.

از بسیاری جهات، هیچ چیز نمی تواند جایگزین قدیمی ترین شکل داده های مشتری شود: بازخورد مستقیم. شما می توانید هر اندازه که می خواهید داده جمع آوری کنید - و از آنها به طور موثر استفاده کنید - اما اگر به آنچه مشتریان خود می گویند گوش ندهید، در ارائه آن چیزی که به دنبال آن هستند دچار مشکل خواهید شد - و ممکن است در نهایت به جای دیگری بروند. برای پیدا کردن آن با استفاده از ابزارهای بازخورد مناسب مانند نظرسنجی آنلاین صدای مشتری، چت زنده، برنامه های بازخورد و ابزارهای اجتماعی ردیابی رسانه، مستقیماً با کاربران خود در تمام نقاط تماس ارتباط برقرار کنید.
با Salesforce Commerce Cloud روی تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک تمرکز کنید
بدون توجه به اینکه از کجا خرید می کنند و چگونه خرید می کنند، داده های مشتری را ضبط کنید.
همانطور که خطوط بین کانال‌های خرید همچنان محو می‌شوند، برندها به تجارت یکپارچه مبتنی بر ابر روی می‌آورند تا سفرهای یکپارچه و جامع مشتری را در تمام نقاط تماس - تلفن همراه، اجتماعی، وب و درون فروشگاهی ارائه دهند. تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک همچنین باید برای ردیابی خریداران در هر کجا که هستند، چه محصولی در اینستاگرام بخرند، چه برندی را در تلفن خود پیدا کنند، یا از یک کارت هدیه در یک فروشگاه پاپ آپ پول نقد کنند. ما توصیه می‌کنیم ابزارهایی را به کار بگیرید که با پلتفرم تجاری یکپارچه شما ادغام می‌شوند و با سفر مشتری که به سرعت در حال تکامل است همراه باشید.
گزارش مطالعه
تحقیقات مصرف کننده قوانین جدید خرده فروشی را آشکار می کند
آیا می دانستید که 59 درصد از خریداران هنگام حضور در فروشگاه، محصولات را در گوشی خود جستجو می کنند؟ در آخرین گزارش SapientRazorfish، نحوه تغییر رفتارهای خرید را بیاموزید و فرصت های جدید را شناسایی کنید.

این اطلاعات زیادی است!
در اینجا چیزی است که باید از این مقاله حذف کنید:
تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک چیست؟ تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک شامل ابزارها یا استراتژی هایی برای تجزیه و تحلیل حجم زیادی از داده ها و ایجاد بینش عملی در مورد رفتار مشتری است.
چرا ابزارهای سئو برای رشد مشتریان من مهم هستند؟ تقریباً 40 درصد از خریدهای آنلاین با جستجوی موتور جستجو شروع می شود. امروزه قرار گرفتن در اولین نتایج موتورهای جستجو امری حیاتی است. ابزارهای سئو می توانند به شما در بهینه سازی محتوای خود کمک کنند، که موقعیت شما را در نتایج جستجو بهبود می بخشد.
چه چیزی باعث می شود کسب و کار تکراری اینقدر ارزشمند باشد؟ بیشتر درآمدهای آینده از خریدهای منظم حاصل می شود. بنابراین تجزیه و تحلیل رفتار مشتری به عنوان بخشی از مدیریت موثر ارتباط با مشتری ضروری است.
تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک چگونه می تواند وب سایت من را بهینه کند؟ تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک داده هایی را در مورد رفتار مشتریان در اختیار شما قرار می دهد که به شما کمک می کند تا عملکرد وب سایت خود را برای رضایت بهتر آنها بهینه کنید.
آیا باید مستقیماً با مشتریانم تماس بگیرم تا بازخورد آنها را دریافت کنم؟ بله، بازخورد مستقیم مشتری - نظرسنجی های آنلاین، چت آنلاین و ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی - ضروری است، حتی با وجود حجم داده ای که در حال حاضر دارید.
تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک چگونه در حال تکامل است؟ تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک در حال تکامل است تا با ردیابی خریدها در هر نقطه تماسی: دستگاه های تلفن همراه، رسانه های اجتماعی، وب و فروشگاه ها، همگام با سفرهای مشتری باشد.